Exclusão de conta e dados

Última atualização: 14 de agosto de 2026

Esta página explica como excluir a sua conta Pick7 (app de Alessandro Facchini) e o que acontece com os seus dados.

Opção 1 — Pelo app (recomendada)

O botão fica no fim da tela de ajustes e pede duas confirmações, porque a operação não pode ser desfeita. Na segunda confirmação, conta e dados são apagados na hora: não há período de arrependimento e não é preciso falar com a gente.

Opção 2 — Por e-mail

Escreva para support@pick7.app com o assunto «Exclusão de conta», do endereço de e-mail associado à sua conta, informando o seu nome de usuário. Vamos confirmar o pedido e concluir a exclusão em até 30 dias. Se você tem acesso ao app, a opção 1 é imediata.

O que é excluído

• Dados de conta: e-mail, nome de usuário, credenciais.
• Dados de jogo: escalações, pontuações, coleção, trocas, emblemas e metas, histórico de ligas, torneios, divisões e desafios, seguidores e perfis seguidos.
• Perfil, foto, preferências e tokens de notificações push.

O que pode ser mantido

• Registros técnicos e de segurança por no máximo 12 meses, por obrigações legais e prevenção de abusos.
• Dados agregados e anônimos (ex.: estatísticas de classificações já encerradas), que não identificam você.
• Cópias de backup, sobrescritas em até 30 dias após a exclusão.

Bom saber

• A exclusão é definitiva: coleção, pontuações e títulos não podem ser recuperados.
• Se você participa de ligas ou torneios em andamento, o seu perfil é removido das classificações.
• Para mais detalhes sobre o tratamento dos dados, leia a Privacy Policy.